خدمة ما بعد البيع

عند تركيب المعدات، سواءً كان التركيب سهلاً أم لا، سواءً قمتَ به بنفسك أو بمساعدة فريقنا، نوفر لك أدلة استخدام مفصلة ودعمًا فنيًا شاملًا لضمان تركيب آمن وموحد. كما نُخصص دورات تدريبية شاملة ومتعمقة للمشغلين وموظفي الصيانة، تُغطي أساليب التشغيل ونقاط الصيانة واحتياطات السلامة، لمساعدة الفرق على إتقان مهاراتهم وتقليل احتمالية حدوث الأعطال والحوادث.

لقد اجتازت منتجاتنا العديد من فحوصات الجودة الصارمة خلال عملية الإنتاج، وحافظت على جودة ممتازة. ومع ذلك، في حال حدوث أي مشكلة في الجودة خلال فترة الضمان، فقد أنشأنا أيضًا آلية تشخيص عن بُعد للعملاء الأجانب، عبر التواصل عبر الإنترنت وأدوات التشخيص، لتحديد المشكلة في أسرع وقت ممكن، وتوجيه الموظفين في الموقع لإجراء المعالجة الأولية، وتقليل وقت التوقف. وإذا لزم الأمر، سننسق مع الخدمات اللوجستية الدولية لترتيب فنيي صيانة محترفين أو إرسال قطع غيار الصيانة في أسرع وقت ممكن لتقليل التأثير على أعمالكم.

منذ فترة طويلة، نلتزم بتزويد عملائنا بمجموعة شاملة من قطع غيار الرافعات، تغطي نطاقًا واسعًا. نمتلك نظامًا متكاملًا لإدارة المخزون، يضمن دقة وسرعة توريد القطع. سواء كنت تقوم بصيانة دورية للمعدات أو تواجه حالة إصلاح طارئة، يمكنك الحصول على القطع اللازمة بسرعة، مما يقلل من وقت توقف المعدات إلى أدنى حد ممكن، ويضمن عدم تأثر أعمالك.